Hiệu lực từ ngày 08/10/2026. Chính sách này áp dụng cho website nhamoc.net và các kênh liên hệ chính thức của NHÀ MỘC.
CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT KIẾN TRÚC NHÀ MỘC (gọi tắt là NHÀ MỘC) tôn trọng quyền riêng tư của anh chị. Trang này nói rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, giữ trong bao lâu và anh chị có quyền yêu cầu gì.
1. Chúng tôi thu thập thông tin gì
1.1. Thông tin anh chị chủ động cung cấp
- Khi điền form báo giá hoặc form đặt lịch thăm xưởng: họ tên, số điện thoại, email (nếu có), khu vực xây dựng hoặc địa chỉ công trình, nhu cầu và quy mô dự kiến.
- Khi gọi điện hoặc nhắn Zalo: số điện thoại và nội dung trao đổi.
- Khi dùng công cụ tính chi phí trên website: các thông số anh chị nhập (diện tích, số tầng, gói vật tư). Công cụ tính ra kết quả ngay trên trình duyệt và không bắt buộc để lại số điện thoại.
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu truy cập ẩn danh qua Google Analytics 4: trang đã xem, thời gian xem, nguồn truy cập, loại thiết bị, khu vực địa lý ở mức tỉnh hoặc thành phố.
- Dữ liệu đo lường quảng cáo qua Meta Pixel và thẻ đo lường của Google, phục vụ việc đánh giá hiệu quả quảng cáo.
- Cookie kỹ thuật giúp website hoạt động và ghi nhớ lựa chọn hiển thị.
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, số tài khoản ngân hàng hay giấy tờ tùy thân qua website. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện theo hợp đồng ký trực tiếp giữa hai bên.
2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì
- Liên hệ lại để tư vấn, khảo sát và gửi báo giá theo đúng yêu cầu anh chị để lại.
- Sắp lịch khảo sát công trình hoặc lịch thăm xưởng.
- Thực hiện hợp đồng thi công, sản xuất nội thất, bảo hành và bảo trì.
- Cải thiện nội dung website và đo hiệu quả quảng cáo ở mức tổng hợp.
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của anh chị cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết dưới đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đơn vị lưu trữ website, dịch vụ phân tích của Google, dịch vụ đo lường quảng cáo của Google và Meta. Các đơn vị này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
- Đội thi công và đối tác sản xuất của NHÀ MỘC, chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc tại công trình của anh chị.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
4. Thời gian lưu trữ
- Thông tin liên hệ của khách chưa ký hợp đồng: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Hồ sơ khách đã ký hợp đồng: lưu theo thời hạn bảo hành của công trình và theo quy định của pháp luật về kế toán.
- Dữ liệu phân tích truy cập: lưu theo mặc định của Google Analytics.
5. Quyền của anh chị
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà NHÀ MỘC đang lưu.
- Yêu cầu sửa thông tin sai hoặc chưa cập nhật.
- Yêu cầu xóa thông tin, trừ phần buộc phải lưu theo hợp đồng hoặc theo luật.
- Yêu cầu ngừng nhận liên hệ tư vấn.
- Từ chối cookie đo lường bằng cách chỉnh cài đặt trình duyệt hoặc dùng chế độ ẩn danh.
Để thực hiện các quyền trên, anh chị gửi yêu cầu tới email lienhe@nhamoc.net hoặc gọi 0357 263 489. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Bảo mật thông tin
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ mở cho nhân sự phụ trách tư vấn và thi công của NHÀ MỘC. Chúng tôi cố gắng bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật hợp lý, tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên anh chị cân nhắc trước khi gửi thông tin nhạy cảm qua kênh trực tuyến.
7. Trẻ em
Dịch vụ của NHÀ MỘC dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện đã nhận thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, bản mới sẽ được đăng tại chính trang này kèm ngày hiệu lực mới. Anh chị nên xem lại trang này định kỳ.
9. Thông tin liên hệ
- CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT KIẾN TRÚC NHÀ MỘC
- Mã số thuế: 0111405185
- Địa chỉ xưởng và trụ sở: Khu 7, Cát Quế, Dương Hoà, Hà Nội
- Email: lienhe@nhamoc.net
- Điện thoại: 0357 263 489
- Giờ làm việc: thứ Hai đến thứ Bảy, 8:00 đến 17:30
Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo hành · Liên hệ